En esta página
  1. ¿Puedo elegir la ruta?
  2. ¿Puedo pedir que pongan el aire acondicionado?
  3. ¿Me tienen que dar recibo?
  4. ¿Tienen que darme cambio? ¿Aceptan tarjeta?
  5. ¿Puedo llevar maletas?
  6. ¿Puedo llevar a mi perro en un taxi en Nerja?
  7. ¿Cuándo puede negarse el taxista a hacer el servicio?
  8. ¿Cómo pongo una reclamación?
  9. Tus obligaciones como pasajero
  10. Empresas que indican que aceptan animales

Lo esencial

  • Puedes elegir el recorrido; si no dices nada, el taxi debe ir por el trayecto más corto o más rápido.
  • Tienes derecho a un recibo con el recorrido, la fecha, la tarifa y el número de licencia.
  • El taxista debe dar cambio de hasta 20 € (salvo que la ordenanza municipal diga otra cosa).
  • El taxi debe llevar hojas de quejas y reclamaciones oficiales y entregarlas de forma inmediata y gratuita.

En Andalucía, los derechos y obligaciones en el taxi están regulados por el Decreto 35/2012 de la Junta, además de lo que fije cada ordenanza municipal. Esto es lo esencial, según la información de Consumo de la Junta de Andalucía.

¿Puedo elegir la ruta?

Sí. Puedes elegir el itinerario hasta tu destino. Si no indicas ninguno, el taxi debe seguir el trayecto practicable de menor distancia o menor tiempo.

¿Puedo pedir que pongan el aire acondicionado?

Sí. Puedes decidir sobre el aire acondicionado o la calefacción y sobre las ventanillas.

¿Me tienen que dar recibo?

Sí. Tienes derecho a un recibo con el recorrido, la fecha, la tarifa aplicada y el número de licencia. Pídelo siempre si vas a reclamar o a pasar el gasto.

¿Tienen que darme cambio? ¿Aceptan tarjeta?

El taxista debe dar cambio de hasta 20 €, salvo que la ordenanza municipal fije otra cantidad. Según Consumo de la Junta, ningún negocio está obligado con carácter general a aceptar tarjeta, aunque una ordenanza municipal podría exigirlo en el taxi. Si vas a pagar con tarjeta, pregúntalo antes de empezar el trayecto.

¿Puedo llevar maletas?

Sí, maletas u otro equipaje normal, siempre que quepa en el vehículo. El taxista puede negarse si por su naturaleza puede suponer riesgo o dañar el vehículo. Si llevas mucho equipaje, lee qué vehículo pedir.

¿Puedo llevar a mi perro en un taxi en Nerja?

La normativa no regula las mascotas como un derecho general del pasajero: el taxista puede negarse a llevar animales que puedan suponer riesgo o dañar el vehículo, salvo los animales de asistencia de personas con discapacidad. En la práctica, si viajas con mascota, avisa al reservar y lleva transportín o funda. Algunas empresas incluyen opciones específicas en su reserva (por ejemplo, DOVTransfer muestra la opción «perro guía» en su formulario).

¿Cuándo puede negarse el taxista a hacer el servicio?

Entre otros casos, si hay sospecha de fines ilícitos, si la persona está en estado de embriaguez manifiesta, o por riesgo o daños para el vehículo. Si se niega, puedes pedirle que lo justifique por escrito.

¿Cómo pongo una reclamación?

Los taxis deben llevar hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía, y su entrega es obligatoria, inmediata y gratuita. Anota el número de licencia y guarda el recibo.

Tus obligaciones como pasajero

  • Pagar el precio según las tarifas oficiales.
  • Respetar la prohibición de fumar.
  • No ensuciar ni dañar el vehículo.

Más sobre el taxi en el municipio en taxi en Nerja: paradas y cómo pedirlo.

Empresas que indican que aceptan animales

Si viajas con tu perro, avísalo siempre al reservar. Más ayuda en cómo pedir un taxi en Nerja y teléfonos de taxi.

Fuentes